제1장 총 칙

제1조(목적)
서울특별시립 청소년미디어센터(이하 "본 센터")가 제공하는 서울시아동청소년정책홍보사이트 유스내비·키즈내비 인터넷 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 이용자와 본 센터의 권리?의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 본 센터의 서비스 화면에 공시함으로써 효력을 발생한다.
② 본 센터는 합리적인 사유가 발생하는 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체 없이 이를 공시한다.
③ 변경된 약관 사항에 동의하지 않는 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있다.
제3조(약관의 적용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며 그렇지 않을 경우 일반적인 관례에 따른다.
제4조(정의)
① '이용자'란 이 약관에 따라 본 센터가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.
② '회원'이라 함은 본 센터의 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 본 센터의 정보를 지속적으로 제공받으며, 본 센터가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다. 회원은 사이트의 이용범위 및 활용목적에 따라 기관회원, 청소년회원, 일반회원으로 구분된다.
③ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 본 센터가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.
④ '이용자 ID'라 함은 회원의 서비스 이용과 회사가 회원을 구분, 식별할 수 있도록 하기 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자(영문자 및 숫자로 4~12자)의 조합을 말한다.
⑤ '비밀번호'라 함은 회원이 부여 받은 이용자ID와 동일한 회원임을 확인하고 권익을 보호받기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합(영문자 및 숫자 6~12자 이상)을 말한다.
⑥ '서비스 이용'이라 함은 이용자가 인터넷을 이용하여 본 센터에서 제공하는 서비스 정보를 이용함을 말한다.
제 2장 회원가입, 탈퇴 및 자격상실 등

제5조(회원가입)
① 일반회원은 본 센터가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청한다.
② 기관회원은 A유형(정부부처, 지자체, 서울시산하기관, 교육청), B유형(비영리단체기관, 사회적기업, 기타)으로 구분되며, A유형은 결격사유가 없는 한 심사없이 바로 승인을 받으며 B유형은 승인심사 절차를 거쳐 회원가입을 할 수 있다.
③ 본 센터는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.
1. 가입 신청자가 이 약관 제6조 제2항 및 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제6조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 본 센터의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 본 센터의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
④ 회원가입계약의 성립 시기는 본 센터의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 한다.
제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 이용자는 본 센터 또는 본 센터의 서비스에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 본 센터는 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
② 본 센터가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 본 센터는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 본 센터의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
3. 본 센터를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 각 매뉴별 취지에 맞지 않는 글이나, 욕설, 비방, 음란성 글을 3회 이상 작성할 경우
③ 본 센터가 회원 자격을 제한?정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 본 센터는 회원자격을 상실시킬 수 있다.
④ 본 센터가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여할 수 도 있다.
제 3장 서비스 이용

제7조(서비스 이용시간)
① 서비스의 이용은 본 센터의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다. 단, 본 센터가 정기점검 등의 필요로 사전에 공지하여 정한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 전부 또는 일부에 대하여 제한 할 수 있다.
② 본 센터는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 이용자들에게 공지 또는 통지한다.
제8조(서비스 이용에 따른 이용자 ID의 관리)
① 이용자ID 및 비밀번호의 관리 및 이용은 이용자의 책임으로 한다.
② 본 센터는 이용자ID에 의하여 게시판 관리 등 제반 이용자 관리업무를 수행하며, 본 센터가 인정할 수 있는 명백한 사유가 없는 한 이용자는 이용자ID를 변경하거나 타인에게 양도할 수 없다.
③ 이용자에게 통보된 이용자ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있다.
단, 본 센터의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그렇지 않다.
제9조(서비스 이용의 제한)
① 본 센터는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 제한 및 1개월 이내의 기간을 정하여 서비스 이용을 정지시킬 수 있다.
1. 타인의 이용자ID 및 비밀번호를 도용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 유료서비스의 경우 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 않거나 거부한 경우
4. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우
5. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
6. 서비스 공동체의 다른 이용자들에게 고의로 피해를 주고 공익을 저해했을 경우
7. 서비스용 컴퓨터에 저장되어 있는 정보를 부정한 방법으로 수정하거나 본 센터의 허락 없이 활용할 경우
8. 기타 본 센터 이용자로서 부적당하다고 판단한 경우
② 전항의 규정에 의하여 이용제한 조치의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용제한 조치에 대하여 불복할 경우에는 이의신청을 할 수 있다.
③ 본 센터는 전항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한 조치를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지한다.
④ 본 센터는 이용정지 기간 중에 그 이용정지의 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 해제할 수 있다.
제10조(서비스 제공의 중지)
① 본 센터는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있다.
② 본 센터는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알려야 한다.
제11조(이용요금의 종류)
본 센터가 제공하는 모든 정보서비스는 무료로 제공된다.
제 4장 개인정보보호

제12조(개인정보의 처리목적)
① 본 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정이다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별?인증, 회원자격 유지?관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용방지, 각종 고지, 통지 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락?통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
제13조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 본 센터는 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유?이용기간 내에서 개인정보를 처리?보유한다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 공공기관 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사?조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사?조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권?채무관계잔존시에는 해당 채권?채무관계정산일까지
2. 민원사무 처리: 민원처리 종료 후 3년
3. 개인정보보호법 제32조에 따른 개인정보 처리 ? 보유기간: 3년
제14조(정보주체의 권리?의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 본 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
제15조(처리하는 개인정보 항목)
본 센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다.
① 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰, 주소
① 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰, 주소
① 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰, 주소
제 5장 의 무

제16조(본 센터의 의무)
① 본 센터는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 한다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 서면이나 전자우편 또는 전화 등의 방법으로 통보하여야 한다.
② 본 센터는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있다.
1. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
4. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 그 밖에 부득이한 경우
③ 본 센터는 회원의 개인정보를 공개하지 않음을 원칙으로 하나 회원이 제공한 정보를 더 좋은 서비스의 개발과 운영을 위하여 사용할 수 있다. 단, 사전에 회원의 동의를 구한 후 시행한다.
④ 회원정보를 바탕으로 본 센터나 협력사와 공유하여 회원에게 맞춤식 서비스 등 양질의 서비스를 제공할 수 있다.
제17조(이용자 및 회원의 의무)
① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
② 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호를 지켜야 한다.
1. 다른 이용자 및 회원의 ID 및 비밀번호를 부정하게 사용해서는 안된다.
2. 표현의 자유, 프라이버시권, 온라인 공동체 구성의 권리 등 다른 이용자의 권리를 존중해야 한다
3. 온라인 성폭력 등 온라인의 소수자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안된다.
4. 기타 관계법령에서 명백한 범죄행위로 규정하고 있는 행위는 하지 않는다.
③ 자신의 ID가 부정하게 사용된 사실을 발견한 경우, 회원은 반드시 본 센터에 그 사실을 통보해야 합니다. 통보하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
④ 이용자는 본 센터 또는 제3자의 저작권을 침해할 수 없고 바이러스 제작 및 배포, 해킹 등의 행위를 할 수 없습니다. 이로 인하여 본 센터에 손해가 발생한 경우, 이용자는 본 센터에게 손해배상의 책임을 진다.
⑤ 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
⑥ 이용자는 서비스 내용별로 본 센터가 서비스 안내에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 한다.
⑦ 이용자는 본 센터에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실에 관해서는 본 센터는 책임을 지지 않는다.
⑧ 이용자는 이용계약사항이 변경된 경우에는 이를 본 센터에 즉시 알려야 한다.
제 6장 보 칙

제18조(저작권 및 게재된 자료에 대한 권리) 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같다.
① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 해당 게시물에 대한 게재자와 저작자 또는 저작재산권자가 다른 경우 게재자는 이를 반드시 표기할 의무가 있다.
② 게시자의 동의 없이 본 센터는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없다. 단, 비영리적 목적인 경우 본 센터는 게시자의 동의 없이도 이를 사용할 수 있으며 서비스내의 게재권을 갖는다.
③ 게시자의 사전 동의 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없다.
④ 이용자가 게재한 내용이 타인의 저작권 또는 저작인접권을 침해한다고 판단될 경우 본 센터은 게재자에게 이를 통지한 후 해당 저작물의 복제 및 전송을 중단시킬 수 있다.
⑤ 게재한 내용이 자신의 저작권 또는 저작인접권을 침해한다고 판단되는 자는 본 센터에 이에 대한 자신의 권리를 소명하고 복제 및 전송을 중단시킬 수 있다.
제18조(저작권 및 게재된 자료에 대한 권리) 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같다.
① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 해당 게시물에 대한 게재자와 저작자 또는 저작재산권자가 다른 경우 게재자는 이를 반드시 표기할 의무가 있다.
제19조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① 본 센터는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있다.
② 본 센터는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있다.
제20조(센터의 소유권)
① 본 센터에서 제공하는 이미지, 마크, 로고, 캐릭터와 관련된 재산권 및 기타권리는 본 센터가 소유한다.
② 이용자는 본 센터가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 도는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 담보권 설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없다.
제21조(이의 신청 및 손해배상 청구)
① 이용자는 본 센터에서 제공하는 서비스 이용시 회원의 부주의와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 손해가 본 센터의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않는다.
제22조(분쟁의 해결과 관할법원)
① 본 센터와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 한다.

서울특별시립청소년미디어센터는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
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제1조(개인정보의 처리목적)
① 서울특별시립청소년미디어센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 및 민원 신청 및 처리, 게시물 등록, 예약 및 신청결과의 안내, 경품 당첨결과 안내 및 상품 배송, 본인 의사 확인, 원활한 의사소통 경로의 확보, 설문 등의 목적으로 사용됩니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지 다만,
다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 서울특별시립청소년미디어센터가 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
② 제1항에 대한 사항은 다음과 같이 안내합니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
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③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
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2. 파기방법
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제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
① 서울특별시립청소년미디어센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리합니다.
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 서울특별시립청소년미디어센터와는 별개의 기관으로서, 서울특별시립청소년미디어센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

② 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr/) 참고
제11조(개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울특별시립청소년미디어센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 기획홍보팀
담당자 : 조성이
연락처 : 02-7165-1014, help@ssro.net
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조(개인정보 보호책임자)
① 서울특별시립청소년미디어센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자

부서명 : 기획홍보팀
성명 : 조성이
직책 : 팀장
직급 : 5급
연락처 : 070-7165-1014, help@ssro.net
▶ 개인정보 보호담당자

부서명 : 기획홍보팀
성명 : 엄기은
직책 : 담당
연락처 : 070-7165-1015, help@ssro.net
② 정보주체께서는 서울특별시립청소년미디어센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울특별시립청소년미디어센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제13조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2019년 6월 15일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인에서 확인할 수 있습니다.

회원의 편의를 위해 서울특별시립 청소년미디어센터(이하 '본 센터')는 수집된 개인정보를 프로그램 신청 시 해당 프로그램을 진행하는 기관회원에게 제공합니다. 제공된 정보는 프로그램 진행의 참여자 확인 용도로만 사용되며 다른 용도로 사용되지 않습니다. 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며 거부시 신청 및 일부 서비스 이용이 어려워질 수 있습니다.
1. 정보의 제공 범위 : 이름, 휴대폰, 이메일, 소속, 나이, 학년 신청 참여자 정보 입력 시 본인이 입력한 정보
2. 프로그램 신청한 참여자 정보확인, 프로그램 진행 관련 용도
3. 정보의 보유 및 이용기간: 회원의 회원정보 변경 또는 회원탈퇴 시까지

제 1조(용어정의)
이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음의 각 항과 같다.
① 이 약관은 본 센터의 서비스 화면에 공시함으로써 효력을 발생한다.
② “기관회원”이라 함은 아동 ㆍ 청소년 체험활동프로그램 등록 및 운영 ㆍ 프로그램 안내 홍보 등을 수행하는 기관으로서 규정에 따라 승인, 유지된 기관을 말한다.
③ “기관회원 운영 및 관리”라 함은 청소년프로그램에 대한 사회적 신뢰 형성과 인정을 통하여 청소년 정책 홍보 활성화를 도모하고자 규정과 관련된 사항을 스스로넷이 엄정하게 운영 ㆍ 관리하는 것을 말한다.
제 2조(목적)
이 규정은 스스로넷에서 운영하는 유스내비 사이트의 기관 회원 운영 및 관리에 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제 3조(적용범위)
이 규정은 유스내비의 운영과 기관회원에 적용한다.
제 4조(운영주체 수행내용)
스스로넷은 기관회원 운영 및 관리 총괄 업무를 위하여 시스템, 데이터관리, 기관회원 검토 ㆍ 심사 ㆍ 승인 ㆍ 반려 ㆍ 경고 ㆍ 중단 업무 및 기관회원 담당자 교육, 매뉴얼 제작 ㆍ 배포, 제반 서류 보관 등을 수행한다.
제 5조(기관회원 유형)
유스내비의 운영 목적에 근거하여 다음과 같은 유형으로 구분한다.
① 정부부처, 지자체, 서울시교육청, 서울시 산하기관을 포함하는 기관을 (A)유형으로 정한다.
② 1항에 속하지 않는 기타 기관(비영리단체기관, 사회적기업, 기타)은 (B)유형으로 정한다.
제 6조(기관회원 신청 및 관리 절차)
스스로넷은 제 1조 제 3항의 업무 수행을 위하여 별치 제 1호 ‘유스내비 기관회원 운영 및 관리 체계도’의 다음 절차로 진행하여야 한다.
① (A)유형은 유스내비사이트에서 기관 회원 신청 후 바로 승인→기관회원(유지 ㆍ 경고 ㆍ 중단 ㆍ 일시중단)
② (B)유형은 기관회원 신청→접수→심사(승인 ㆍ 승인보류 ㆍ 반려)→기관회원→활동관리점검(유지 ㆍ 경고 ㆍ 중단 ㆍ 일시중단)
③ (B)유형의 기관회원 신청시에는 별지 제 2호 서식의 ‘유스내비 기관 회원 승인 신청서’와 기관등록증(고유번호증, 사업자등록증)사본과 별지 제 3호 서식의 ‘연간운영프로그램 요약서’를 매월 1일~말일사이에 스스로넷에 제출하여야한다.
제 7조(접수 및 심사)
① 제 6조 1,2,3항을 확인한 스스로넷은 매월 5일(휴일일 경우, 익일)에, 전월 1일~말일까지 제출된 기관 접수를 진행하여야 하며, 별지 제 4호에 따라검토한다.
② 제 1항의 각 호로 기관회원 여부를 판단하기 어려운 경우 해당 기관에 추가 서류제출을 요청하여 심사를 진행할 수 있다.
③ 기관회원 심사를 위해 스스로넷은 기관 접수 후 10일 이내, 청소년전문가 3인 이상의 심사위원을 구성한다.
④ 심사위원들은 별지 제 4호에 따라 심사를 진행하며, 상의하에 적합(승인) 또는 부적합(승인보류 또는 반려)의 결론을 내리고 확인 서명을 한다. 심사위원들의 확인 서명이 빠진 심사표는 효력이 발생하지 않는다.
제 8조 (기관승인 ㆍ 승인보류 ㆍ 반려)
스스로넷은 제 7조 제4항의 심사결과를 근거하여 기관회원 승인 및 승인보류, 반려 여부를 처리기간 내에 해당기관에 통보하여야한다.
① 서류미비로 인한 승인보류의 경우, 스스로넷은 해당기관에 추가 서류 제출을 요청하여 서류가 제출되는 시점에 맞춰 심사를 진행한다.
② 영리를 추구하는 기업, 정치적 및 종교적 성향이 편중된 기관은 승인을 반려한다.
③ 단. 기업은 사전 협의를 통해 프로모션 등 콜라보레이션 홍보를 진행할 수 있다.
제 9조(처리기간)
① 스스로넷은 매월 말일까지 제8조와 관련한 심사 결과 통보를 해야한다.
② 제 7조 제 2항 내지 제 8조 제 1항의 추가서류 제출이 필요한 경우 스스로넷은 제 1항의 처리기간을 연장하여 진행할 수 있으며, 추가 서류 보완으로 소요된 기간은 스스로넷의 처리기간에 넣지 않는다.
제 10조(활동개시)
승인된 기관은 승인 결과 통보 날짜를 기준으로 기관회원의 효력이 발생한다.
제 11조(활동관리점검)
스스로넷은 제 5조의 기관회원을 대상으로 수시점검 및 정기점검을 진행한다.
① 수시점검 : 수시점검은 공익적 ㆍ 도덕적 문제 발생여부 및 사회적으로 물의를 빚는 내용이 없는지를 중점으로 수시 점검한다. 발생한 경우에는 별지 제5호 서식 기관회원 활동관리점검 일지(수시점검)를 작성한다.
② 정기점검 : 프로그램 등록 및 관리와 정보신뢰도를 바탕으로 분기별로 점검을 실시하며, 별지 제 6호 서식 기관회원 활동관리점검 평가표(정기점검)를 작성한다.
제 12조(유지 ㆍ 경고 ㆍ 활동중단 ㆍ 일시중단)
스스로넷은 제 11조 제 1,2항의 활동관리점검 결과를 근거하여 다음 각 항의 경고, 유지, 활동중단, 일시중단을 진행하여야 한다.
① 유지 : 활동관리점검 결과가 적합한 경우 기관회원은 자격을 계속 유지하며, 스스로넷은 기관회원의 기능과 역할 수행을 지원하도록 한다.
② 경고 : 제 11조 제 1,2항의 활동관리점검에서 공익적, 도덕적 문제가 발생 ㆍ 확인된 경우 스스로넷은 즉각 기관회원에게 경고를 통보하여야 한다. 경고조치를 받은 기관회원은 등급이 별도로 조정된다. 스스로넷은 경고에 해당하는 기관은 별도로 중점 관리하여야한다.
③ 활동중단 : 스스로넷은 제 1항의 경고를 받은 기관회원들은 경고 누적 3회가 되는 즉시 활동이 즉시 중단되고, 기관 승인이 취소된다. 또한 등록된 프로그램 DB 및 계정을 삭제 처리한다.
④ 일시중단 : 사회적으로 물의를 빚은 프로그램 운영 기관의 경우, 법적 처리 및 분쟁 조정 결과가 나올때까지 기관회원 자격을 일시적으로 중단한다. 또한 기관의 프로그램 DB는 일시적으로 삭제 처리한다. 결과에 따라서 기관회원이 유지되거나, 경고 또는 활동중단 처리한다.
제 13조(활동중단 ㆍ 일시중단 통보)
① 제 12조 제 3항 활동중단 통보시 해당 결과를 기관대표자에게 공문서로 송부하여야 한다.
②사회적 물의로 인해서 일시중단이 되는 경우에는 조치 후, 기관 담당자에게 전화 통보하여야 한다.
제 14조(이의제기 ㆍ 재가입)
활동중단이 된 기관회원은 이의를 제기할 수 없으며, 유스내비의 신뢰도 회복을 위해 2년 후에 재 가입을 요청할 수 있다.
제 15조(제반 서류 등의 보관)
스스로넷은 기관회원 신청 및 승인관련 제반서류 등을 5년간 보관한다.
제 16조(규정의 제 ㆍ 개정)
스스로넷은 기관회원 운영 및 관리 등, 운영에 필요한 규정의 제 ㆍ 개정을 추진 할 수 있고, 규정의 제 ㆍ 개정은 스스로넷 내부 결재를 반드시 득해야한다.

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제1조(개인정보의 처리목적)
① 서울특별시립청소년미디어센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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※ 기타 서울특별시립청소년미디어센터의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
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2. 파기방법
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① 서울특별시립청소년미디어센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조(개인정보 보호책임자)
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성명 : 신준하
직책 : 팀장
직급 : 5급
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▶ 개인정보 보호 담당부서

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▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 업무지원팀
담당자 : 김경은
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▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 서울특별시립청소년미디어센터와는 별개의 기관으로서, 서울특별시립청소년미디어센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조(영상정보처리기기 설치·운영)
① 서울특별시립청소년미디어센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 서울특별시립청소년미디어센터의 범죄예방 및 시설물 관리
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 센터주요시설, 주차, 엘리베이터 등 주요시설물을 활영범위로 16대 설치
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 업무지원팀 신준하 팀장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영 및 녹화
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 업무지원팀 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (업무지원팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제11조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2012. 3. 30부터 적용됩니다.